Politica di rimborso

1. Periodo di garanzia

L’acquirente può richiedere il rimborso entro 14 (quattordici) giorni di calendario dalla conferma del pagamento del corso La Formula dell’Armonia.

2. Come richiedere il rimborso

1. Inviate un’e-mail a soutien@lecoeurrevient.online con l’oggetto “Rimborso – Ordine #XXXX”.
2. Indicate il nome completo, l’e-mail utilizzata durante l’acquisto e il numero dell’ordine.
3. Attendete la conferma di ricezione e le eventuali istruzioni necessarie per completare l’identificazione della transazione.

Non è necessario presentare una motivazione per le richieste inviate entro il periodo di garanzia.

3. Forma e tempi dell’accredito

Una volta approvato, il rimborso viene elaborato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato nell’acquisto, entro 7 giorni lavorativi. Il momento in cui il valore appare sull’estratto conto può dipendere dai tempi operativi della banca, dell’emittente della carta o del fornitore del metodo di pagamento.

La conferma dell’elaborazione sarà inviata all’e-mail associata all’ordine.

4. Condizioni e richieste fuori termine

• Le richieste inviate dopo il periodo di 14 giorni di calendario potranno non essere accettate, salvo diversa previsione inderogabile della legge applicabile.
• Gli acquisti effettuati per errore o in modo duplicato devono seguire la stessa procedura; contattateci appena notate il problema.
• Per ragioni di sicurezza, possiamo chiedere informazioni necessarie a identificare la transazione, senza mai richiedere password o dati completi della carta.
• Quando il rimborso viene completato, l’accesso al prodotto digitale può essere disattivato.

Nulla in questa politica limita eventuali diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

5. Contatti

Per chiarimenti o per verificare lo stato di una richiesta:

E-mail: soutien@lecoeurrevient.online
WhatsApp: +55 (19) 97168-4919